controlguide

Unser Service für Sie!

Support für Anwender

Über diese Seite können die Anwender von controlguide Kontakt mit unserem Support aufnehmen. Wir unterscheiden unterschiedliche Support-Stufen. Von sporadischen Online- oder Telefonsupport bis zum “Rund-um-sorglos-Paket”.
Wir verstehen uns als Dienstleister, sind für Sie da, in der Regel ohne Warteschleife.
Testen Sie unseren Service gern aus!

Hardware- und Softwareanforderungen für die Installation von controlguide

Sie können controlguide auf einer Workstation oder als Serverinstallation betreiben. controlguide ist übrigens auch netzwerkfähig.

Minimum für texcontrol Lizenzen: Prozessortyp 32-Bit als auch 64-Bit, 1,4 GHz

Minimum für texcontrol Lizenzen: 6 GB RAM

Minimum für texcontrol Lizenzen: Bildauflösung ab 1366 x 768 px

Minimum für texcontrol Lizenzen: Datenbankgröße ab der Installation 10 MB. Festplattenspeicher für die Applikation ca. 100 MB

controlguide Betriebssystem

.NET Framework ab Version 4.6. Windows Server ab 2016 alternativ: Windows 8, Windows 10. Optimale Leistungsfähigkeit mit den MS-Office Paketen 2007, 2010, 2013 und 2016 (365).

controlguide Servervoraussetzungen für MICROSOFT SQL SERVER

MS SQL Express (kostenlose Version) oder MS SQL, 100% kompatibel ab Version 2017. Damit die in texcontrol® V.2.0 hinterlegten Berichte angezeigt werden, ist eine Installation des Microsoft® Report Viewers (kostenfrei), ggfs. die Installation des Microsoft® SQL Server® 2014 SP2 Feature Packs sowie der Microsoft® CLR Typen erforderlichen (z.B. GER\x86\SQLSysClrTypes.msi).

Kontakt für Anwender

+49 (0) 4392-9135110

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Support via e-mail

Hier können Sie uns eine E-Mail senden, um unseren Support anzuschreiben.


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Support via PC Visit

Für unseren Remote-Support nutzen wir die für unsere Kunden kostenfreie Software pcvisit.